Es necesario que mi empresa este en Facebook y Twitter?.
Es frecuente en muchas empresas cometer el error de competir por precio. El argumento siempre es el mismo: el primer objetivo que se plantea en su fase inicial es conseguir una gran masa crítica de clientes, es decir, volumen.
La segunda fase pasa por seleccionar los clientes rentables. Y la tercera es rentabilizar nuestro negocio con estos clientes seleccionados. Y esto es un error porque una vez posicionada la empresa en el mercado, al cabo de un tiempo le resultará dificilísimo cambiar esta percepción que el mercado tiene de su negocio.
Por ello, en estos momentos que empezamos a ver brotes verdes y que muchas empresas tendrán su segunda oportunidad, es momento de actuar pensando en el largo plazo.